Омниканальный AI Банкинг
AI-платформа для банков: все каналы, полный контроль над данными
AI-центр обслуживания для Web, Telegram, Instagram, SMS и Email. Данные — на вашей инфраструктуре.
Единая Платформа
Все каналы — в одном окне. Все данные — на вашем сервере.
Платформа объединяет все каналы в единую панель с AI-агентами для банковских запросов — на 3 языках.
Возможности Платформы
Всё необходимое для интеллектуальной банковской поддержки в масштабе.
Мульти-агентная AI Система
AI-агенты для счетов, карт, переводов и FAQ. Маршрутизатор автоматически делегирует нужному агенту.
Омниканальный Inbox
Все разговоры из всех каналов — в одном месте. Полная история клиента и мгновенное переключение контекста.
Локальный LLM
Ollama локально или API OpenAI/Anthropic. Данные никогда не покидают вашу инфраструктуру.
RAG База Знаний
Ответы AI основаны на вашей документации через pgvector. Загружайте статьи — AI изучит продукты.
Умная Очередь и Назначение
Маршрутизация по приоритету, авто-назначение по нагрузке агентов, отслеживание SLA и аналитика очередей в реальном времени.
Передача Живому Агенту
AI обрабатывает рутинные запросы. Сложные случаи бесшовно эскалируются к живым агентам с сохранением полного контекста разговора.
Аналитика в Реальном Времени
Метрики разговоров, распределение намерений, производительность агентов, соответствие SLA, оценки CSAT и показатели сдерживания.
Полная Настраиваемость
Рабочие часы, SLA, лимиты, шаблоны и промпты агентов — всё из панели администратора.
5+
Каналов
3
Языка
99.9%
Время работы
<500ms
Время ответа
Сократите нагрузку на контакт-центр в 3 раза
Запросите демо — покажем, как платформа работает с вашими сценариями обслуживания.