AI voice workflow

IVR-запись и AI-голосовые приветствия

Управляйте меню call-center, сообщениями очереди и автоматическими приветствиями через AI-аудио, которое можно обновлять при изменении сценария.

Use case

Меню call-center
Сообщения очереди
Объявления часов работы
Автоматические ответы

От статичных записей к гибкому голосу

Когда меняются акции, часы работы или правила сервиса, IVR-текст можно обновить и быстро сгенерировать новую аудиоверсию.

Локальный опыт для call-center

Первый голос, который слышит клиент, должен быть понятным, локальным и соответствовать бренду. TTS подключается к call-center и voice-agent потокам.

Следующий шаг — интерактивный voice agent

IVR может остаться простым меню или стать входной точкой в разговор с Aisha Voice Agent.

Какую задачу закрывает эта страница?

Страница разделена на продуктовый, API и связанные блоки, чтобы пользователь быстрее нашел нужный путь в Aisha.

Выбор workflow

Для IVR-запись и AI-голосовые приветствия сначала определите задачу: генерация аудио, транскрипция или voice-agent сценарий. Затем проверьте путь через demo и API-документацию.

Подключение к продукту

Страницы Aisha связывают Space app, API-документацию и call-center/product use cases в один практичный путь для бизнеса и разработчиков.

Связанные запросы

Ссылки ниже объединяют языковые страницы, API-страницы и call workflows с похожей задачей.

Как это работает

1

Напишите IVR-сценарий.

2

Сгенерируйте приветствия и пункты меню.

3

Подключите аудио к телефонии или voice-agent потоку.

Частые вопросы

Можно быстро обновлять IVR-аудио?

Да. При изменении сценария новую аудиоверсию можно сгенерировать быстро.

Чем это отличается от voice agent?

IVR обычно является меню или приветствием; voice agent может вести интерактивный разговор с клиентом.

Можно подключить к call-center системе?

Да. Конкретная интеграция зависит от телефонии и инфраструктуры.